抓住用户的眼球的社交媒体广告

作者:加布里埃尔·温伯格 载于 2022/11/4 14:53:26

社交媒体广告是一种线上推广的形式,它对于引起潜在新用户的注意来说效果尤其好。看到广告的人也许不会马上产生购买的兴趣——他们甚至对公司或产品都不熟悉。没关系。社交媒体广告的目的往往是给人们留下印象,而不是实现转化。购买行为还要继续引导。

我们采访了社交广告平台Adaptly的CEO和联合创始人尼克希尔·塞西,探讨创业公司如何利用社交媒体广告获得新用户。Adaptly的作用是为公司提供一个平台,在多个网站上管理和投放广告。尼克希尔给我们讲述了社交广告中的非直接反应(与直接反应相对)理念:

在社交领域,我们谈论的是非直接反应。我们的关注点仍然是一次销售、用户的一次下载或者注册,但实现的途径完全不同。

非直接反应关注的不是每一次点击及其转化结果,它传达的意思是:让我们在社会的大背景下创造一种与你提供的产品或服务有关的环境,在这个环境中建立亲密和忠诚的关系,然后将这群受众引导至我们随后希望发生转化的地点。

抓住用户的眼球的社交媒体广告

(由pixabay供图)

尼克希尔的方法似乎与常识相悖。他没有直接关注卖出多少产品(跟踪点击率和转化率),而认为社交媒体广告在利用社交媒体的独特优势吸引用户时效果最好。只有通过这种方式吸引到一部分受众才有机会进行转化——不管他们是购买、使用还是分享了你的产品。

通过社交媒体广告吸引用户的方法比你想象的更有价值。CareOne是一家债务合并和免除公司,它在2011年开展研究,对比了通过社交媒体广告和其他渠道获得的用户。下面是部分研究成果:

社交媒体关联的用户填写咨询表(潜在用户开发)的数量比传统用户多179%。销售呢?这些人购买的可能性多217%。对于某一个问题领域(人们往往填过注册表以后就退出了),社交媒体上的潜在用户回来继续完成所有表格的人数比非社交媒体用户多680%。这些人当中首次支付的人数很惊人,比传统用户高732%。

人们访问社交媒体网站的目的是娱乐和互动,而不是看广告。有效的社交媒体广告策略会利用这一事实。社交媒体广告给公司提供了一个机会,让它们与目标受众讨论自己的产品。

创业公司可以通过创造引人入胜的内容来开展这个策略。它们要做的不是直接引导人们到转化页面,而是让他们了解你为什么开发这个产品,以及公司的远大使命,或者其他的东西,并不急于完成销售。尼克希尔告诉我们,社交媒体广告在这个方面的效率非常高:

如果你创造的内容很有吸引力,那么你在这个内容背后做付费(广告)的话,奇迹就会发生。随着越来越多的人看到它,越来越多的人会愿意参与其中——因为这部分内容很有意思……是否付费与内容好坏有关,内容好坏与看的人多少有关。

如果人们感兴趣,内容就会扩散。社交媒体是口口相传的平台。你要在看到内容产生了火花之后投资社交媒体广告,需要做的就是火上浇油。燃起火花的基础是你要表达的东西——创业公司在这点上总是南辕北辙,它们会在推广没人关心的内容上浪费很多钱。

有了社交媒体平台,成功的压力就在广告商,而非平台的肩上了。

如果你花费了时间和精力创作出好的内容,接下来也要投入一些资金,保证内容广泛传播。Airbrake是贾斯汀帮助成长的一家公司,该公司在推特和脸书上推广自己的最佳内容。举个例子,它在推特上花15美元做了个广告,接下来收到了上百条推特回复,数十条脸书上的点赞,内容被分别推荐给了红迪网和“黑客新闻”。总体来看,这15美元吸引了上万名网民访问Airbrake的网站。一场低成本的促销活动燃起了火花,吸引人们对内容的关注,而促销活动的内容是贾斯汀与Stripe公司CTO(首席技术官)的访谈。

这种技巧用在Outbrain和Sharethrough等内容营销网络上效果也不错。每一个广告的网络都可以在《福布斯》、Thought Catalog、Vice、Gothamist和数百家其他大型合作媒体上推广你的内容。这些本土广告平台让你的内容看起来与目标网站上所有其他的(本土)内容差不多。

创造公众参与的社交体验是利用社交网站获得成功的另一种方法。瓦尔比·派克(Warby Parker)和他的团队在这方面就做得很好。他们通过邮件联系给你寄来眼镜,让你试戴之后再寄回去,这些都是免费的。公司鼓励你收到眼镜后将自拍发到社交网站上,看看大家的反应。这种活动很有趣,效果也很好,推动了人们的积极参与。

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