不管雇用了多么优秀的营销专家和研究人员,除非他们拥有超人般的领导能力,否则很难有什麽太大的作为。原因在于,营销是让组织发挥系统性的作用,一个人能做的工作量,终究只是九牛一毛。我看过好几位优秀的营销专家,转职是转职了,但是在新公司都无法发挥能力,就此被埋没。当然他们本身的领导统御能力和适应力也许也还有磨练的空间,但他们共通的烦恼或不满,似乎是「好不容易拟出来的计划,却难以执行」。
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有许多突然开始重视起营销的公司,大多是把个人视为公司的零件,打算替组织换一颗更优秀的零件。但是能够认真思考「应该如何改变既有的组织结构或决策系统」的企业,则少之又少。当公司组织这一部大机器运转不顺时,更换零件即使能小有改善,却不会改变大势,因为几乎绝大多数情况,问题都不是在零件上,而是在机器结构本身。曾经有许多公司的经营者来找我咨询,而他们大多有两个很大的根本误解。
首先,他们误以为,只要聘来一位绝顶优秀的营销专家,公司的经营就可望有大幅改善。的确,一开始就雇用一个深知如何让营销以组织方式发挥功能的人才,确实是不可或缺,但营销并不只是个人技巧。甚至应该说,如果不能把营销组织系统化,就没有任何意义。无论公司里有多优秀的营销专家或研究人员,除非拥有能让他们发挥的组织结构,否则无法运用那些力量。
另一个错误是,只把那些优秀的营销人员,用在改善广告或销售方式等狭隘的范围内,期待他们能依照经营者的喜好去发挥。但事实上,很有能力的营销人员,绝不会是一个唯命是从的人。真正优秀的营销人员,会为了让公司取得成功,毫不畏缩地干涉公司层级的决策。如果公司做法有错,还会想要彻底加以改革。对经营者来说,这种营销人员不会是一个乖乖牌。说得更直白一点,如果老板没有把公司重要决策放权给身为消费者代理人的营销人员的觉悟,就别梦想拥有一家能赢得消费者亲睐的公司。
你离成功,只差一套经营战略!
许多人在直面竞争对手时,
第一反应往往是「我要打败他!」
但是,这只会让你过度专注于竞争当中,
忽略了应该从「改变」自己或公司做起。
强大自己,才是胜过他人的不二法门!
恪守买家好、卖家好、社会好三赢原则,
运用「营销」与「创新」的力量,
帮助弱小企业从战略上逆转竞争劣势,
激发个人和团体造福社会的潜力。
支持他们,是我们的使命!